1. ПРЕАМБУЛА
1.1. Настоящий Регламент определяет порядок действий администратора, обработку событий, происходящих на проекте «TimeToPlay» (Далее — Регламент, Сервер, Проект).
1.2. В целях настоящего Регламента используются следующие понятия и термины:
Игрок — это неопределенное лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сервере посредством использования цифрового Имени (Далее — UserName).
Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию в Проекте, а также присоединившееся к официальным информационным ресурсам Проекта на платформах Discord, ВКонтакте и (или) Telegram.
RP-name — игровое имя и фамилия, установленные Игроком в процессе регистрации в соответствующем игровом режиме GTA-RolePlay Проекта.
Администратор — установленное должностное лицо, призванное контролировать действия Игрока и (или) Пользователя, посредством инструментария закрепленного за должностью и рангом (Далее — Персонал, Администратор).
На режиме RolePlay установлена следующая иерархия должностей:
Верховная администрация:
Developer — Совладелец, Технический администратор. Имеет полную власть над игровым пространством проекта и всеми его отделами. (Далее — Разработчик)
Команда модерации:
Staff — Администратор высшего звена, закрепленный за режимом RolePlay. Осуществляет деятельность по обучению, набору и контролю персонала. Является прямым руководством и наставником всей команды модерации.
St.Moder — Модератор старшего звена. Осуществляет обучение и надзор за качеством исполнения обязанностей персоналом, закрепленным за ним в рамках наставничества.
Moder — Модератор среднего звена. Осуществляет надзор и пресекает нарушения в пространстве проекта, в том числе и правил режима RolePlay.
St.Helper — Модератор среднего звена. Помогает игрокам и (или) участникам проекта. Осуществляет надзор и пресекает нарушения в пространстве проекта. Является резервным рангом и не используется в работе.
Предупреждение!
Ранг St.Helper не используется на GTA — RolePlay
Helper — Модератор младшего звена. Осуществляет помощь игрокам и (или) участникам в соответствии со своими правами и обязанностями. Пресекает нарушения в соответствии с правилами проекта.
Junior — Пользователь проекта, проходящий стажировку. Не является модератором проекта.
Кураторская ветка:
Curator — Руководитель Лидерского и Кураторского штабов. Осуществляет контроль за RolePlay составляющей режима в рамках своих обязанностей и полномочий. Является администратором проекта.
D. Curator — Заместитель руководителя Лидерского и Кураторского штабов. Осуществляет контроль за RolePlay составляющей режима в рамках своих обязанностей и полномочий соответственно. Замещает Куратора в случае, если это необходимо. Обучает персонал закрепленных за собой штабов проекта.
Фракция — Официальное объединение персонажей, созданное для реализации ролевого концепта, коллективного отыгрыша. На режиме фракция является местом работы игрока.
Отдел маркетинга и рекламы
Media — Контент-мейкер, занимающийся разработкой и публикацией материалов рекламного характера.
Отдел разработки:
Gl.GameDev — Руководитель игровых разработчиков, прямой руководитель отдела Медиа. Осуществляет надзор и обучение закрепленного за собой состава, является техническим разработчиком режима, администратором проекта. Контролирует деятельность Медиа и материал, публикуемый сотрудниками на официальных интернет площадках режима.
GameDev — Игровой разработчик. Специализируется на работе по своей специализации, установленной руководством в рамках настоящего регламента.
Gl.Tester — Главный тестировщик. Осуществляет контроль и обучение тестировщиков, распределяет поручения и задачи среди команды. Ответственен за ее действия и выполнение поставленных задач.
Tester — Тестировщик. Деятельность заключается в поиске недоработок сервера, проверке обновлений на наличие багов и баг-зон. Реализует поставленные руководством задачи согласно настоящему регламенту.
Отдел строителей:
Gl.Builder — Руководитель команды строителей. Осуществляет надзор за качеством возведенных сооружений на режиме RolePlay. Относится к администрации проекта. Builder — Строители, воссоздающие креативные сооружения на режиме RolePlay в соответствии с техническим заданием администрации. Относится к модерации проекта.
На проекте установлена следующая иерархия должностей администрации:
Developer - Владелец, Технический администратор имеющий полную власть над техническим, игровом и медиа пространстве проекта.
Staff - Администратор высшего звена для режима, над которым он закреплён. Осуществляет деятельность по набору, обучению и контролю персонала. Ответственный за качество выполнения работ персонала.
Gl. Builder - Руководитель строителей, осуществляет надзор за качеством вознесённых произведений Строителей. Относится к администрации проекта.
Sr.Moder - Модератор высшего звена, осуществляет надзор за качеством выполнения работ персоналом, включает в себя обязанности HR.
Moder - Модератор среднего звена, осуществляет надзор и пресекает нарушения в пространстве проекта.
Sr.Helper - Модератор среднего звена, осуществляет помощь игрокам или участникам. Осуществляет надзор и пресекает нарушения в пространстве проекта.
Helper - Модератор младшего звена, осуществляет помощь Игрокам или Участникам.
Builder - Строители, воссоздают креативные сооружения на проекте. Относится к модерации проекта.
Junior - Модератор младшего звена находящийся на стажировке.
На проекте установлена следующая иерархия должностей администрации:
Developer - Владелец, Технический администратор имеющий полную власть над техническим, игровом и медиа пространстве проекта.
Staff - Администратор высшего звена для режима, над которым он закреплён. Осуществляет деятельность по набору, обучению и контролю персонала. Ответственный за качество выполнения работ персонала.
Gl. Builder - Руководитель строителей, осуществляет надзор за качеством вознесённых произведений Строителей. Относится к администрации проекта.
Sr.Moder - Модератор высшего звена, осуществляет надзор за качеством выполнения работ персоналом, включает в себя обязанности HR.
Moder - Модератор среднего звена, осуществляет надзор и пресекает нарушения в пространстве проекта.
Sr.Helper - Модератор среднего звена, осуществляет помощь игрокам или участникам. Осуществляет надзор и пресекает нарушения в пространстве проекта.
Helper - Модератор младшего звена, осуществляет помощь Игрокам или Участникам.
Builder - Строители, воссоздают креативные сооружения на проекте. Относится к модерации проекта.
Junior - Модератор младшего звена находящийся на стажировке.
1.2.1. Для установления и поддержания порядка на Проекте Администратор в своей деятельности руководствуется Правилами персонала (Далее - Правила персонала).
1.3. При осуществлении обработки и пресечения нарушений, субъекты, указанные в пункте 1.2.3 настоящего Регламента, руководствуются:
— Регламентом работы администрации проекта;
ПРАВИЛА ПЕРСОНАЛА
2. Общие положения
2.1. Настоящие Правила персонала подготовлены в целях обеспечения порядка и стабильной работы проекта.
2.2. В целях настоящих Правил персонала используются следующие понятия и термины:
Термины и стоп-слова
Спорные слова можно писать по-разному. Поэтому важно запомнить, как их пишут во всех коммуникациях
3. Правила и обязанности администрации
3.1. Ведение сообщений с пользователями на проекте, внутри игры, осуществляется на одном из государственных языков Российской Федерации
3.1.1. При формировании ответа, администратор учитывает выбранный пользователем язык и отвечает на том языке, на котором обращение.
Пример
- При обращении на русском языке, администратор отвечает также на русском
- При использовании арабского языка, ответ пользователю будет на английском.
Пример: При обращении на русском языке, администратор отвечает также на русском, а при использовании арабского языка, ответ пользователю будет на английском.
3.2. В случае нарушении правил пользователями, администратор обязуется пресекать нарушение выдачей наказания с обязательным указанием пункта правил и кратким описанием нарушения.
Пример
1.6 (Оскорбление)
3.2.1 Выдача наказания на режиме GTA — RolePlay осуществляется исключительно по завершению RolePlay процесса, без прерывания его.
3.2.1.1 Исключения
Исключения
- Выдача наказания со стороны Куратора режима с последующим откатом ситуации.
- Выдача наказания за PowerGaming, DeathMath, FreeDamage, RevengeKill, RespawnKill, Fear Role Play, Крайм в заленой зоне, No RolePlay, TeamKill, Repeat Kill, Meta Gaming с последующим откатом ситуации.
3.3. Администратор обязуется выполнять политику о неразглашении (Далее — NDA)
NDA — Non-Disclosure Agreement
Простыми словами «Политика об неразглашении»
3.3.1. Администратор обязан хранить доказательства (скриншоты, видеозапись) в течение 3 дней. Доказательствами могут выступать не только материалы, сделанные на сервере, но и в интернете (например переписка в телеграмме), если это прямо касается нарушения и имеет 100% подлинность.
3.4. Администратор обязуется следовать политике ценностей и принципов команды
Ценности и принципы команды
TimeToPlay — это Minecraft-проект, созданный в 2021 году. Мы развиваем не просто сервер или набор игровых режимов, а сообщество, в котором важны порядок, уважение, ответственность и нормальная рабочая атмосфера. Этот пост нужен для того, чтобы у всех участников команды было един…
3.5. Администратор – лицо проекта, даже в случае с конфликтными игроками он не должен допускать грубость со своей стороны, которая может перерасти в конфликт, а придерживаться нейтралитета или деловой формы общения.
3.5.1 Администратор обязан отвечать на вопросы игроков о механиках режима, на котором тот закреплён. В случаях, когда игрок спрашивает общие вопросы по игре Minecraft (которые не касаются механик сервера), администратор может ответить игроку в мере своих знаний, а если таковых нет, сослаться на источник, где можно найти эту информацию.
3.6. При постоянном нарушении правил персонала и (или) правил проекта, игнорирование игроков и (или) пользователей, высшая Администрация может в одностороннем порядке лишить пользователя ранга администратора.
3.6.1. Возникшие конфликтные ситуации между администраторами, пользователи обязуются решать лично. В случае выхода конфликта за рамки допустимого (влияние на деятельность администратора), к участникам конфликта могут быть применены меры, установленные пунктом 3.7.5 действующих правил персонала.
3.6.2. Если конфликтная ситуация возникла в ходе работы администрации с правилами персонала и (или) правилами проекта, участники конфликта должны обратиться к руководящему рангу для решения возникшей ситуации.
3.7. В своей деятельности администратор обязуется выполнять требования того направления, за которым закреплен администратор:
3.7.1. Направление Соц. Сети — данное направление включает в себя работу администратора в социальных сетях, а именно в сообществе, мессенджерах соц. сети ВКонтакте, «Телеграмм»
3.7.2. Направление MineCraft – данное направление включает в себя работу администратора в игровом пространстве проекта, контроль игроков, проведение проверок с соблюдением законодательства РФ.
3.7.2.1. Распределение по режимам игрового сервера: «Survival», «Role-Play», «Polit».
3.7.2.2. Администратор может находится на режиме, который не является его основным, но в случае отсутствия закреплённой администрации режима обязан пресекать нарушения из раздела 1.
3.7.3. Каждое из направлений имеет свои обязанности и требования с соответствием ранговой составляющей описанной в пункте 1.2.3 действующего регламента.
3.7.3. На администратора возлагаются следующие обязанности:
Папка не найдена: instrukcii-i-procedury/prava-i-obazannosti
3.8. Роль модератора является добровольной внутри серверной ролью сообщества и не образует трудовых или гражданско-правовых отношений с администрацией сервера.
Для сохранения роли модератору рекомендуется поддерживать активность на сервере на уровне около 80 часов в месяц. Если активность модератора составляет менее 30 часов в месяц, администрация вправе пересмотреть статус модератора и принять решение о сохранении роли, переводе в резерв или снятии роли
3.8.1. За каждый час переработки, модератор получает надбавку в размере половины от часовой оплаты. Персонал может переработать максимум 300 часов в месяц.
| Ранг | Мотивация |
|---|---|
| Junior | 20 биткойнов/час |
| Helper | 50 биткойнов/час |
| St.Helper | 0 биткойнов/час |
| Moder | 70 биткойнов/час |
| St.Moder | 90 биткойнов/час |
| Staff | 105 биткойнов/час |
| D.Curator | 100 биткойнов/час |
| Curator | 120 биткойнов/час |
| Ранг | Мотивация |
|---|---|
| Junior | 15 динар/час |
| Helper | 40 динар/час |
| St.Helper | 50 динар/час |
| Moder | 60 динар/час |
| St.Moder | 75 динар/час |
| Staff | 100 динар/час |
| Ранг | Мотивация |
|---|---|
| Junior | 30 рубинов/час |
| Helper | 60 рубинов/час |
| St.Helper | 70 рубинов/час |
| Moder | 80 рубинов/час |
| St.Moder | 100 рубинов/час |
| Staff | 120 рубинов/час |
3.8.2. Расчёт итоговой мотивации администрации выполняется по системе коэффициентов. Таким образом, если администратор отработал за 30 дневный диапазон:
Для летнего периода:
-
При отыгранной норме в 80 часов и более, коэффициент равняется x1.
-
При отыгранных 50-80 часах - х0.9
-
При отыгранных 30-50 часах - х0.8
-
При отыгранных 10-30 часах - х0.7
-
При отыгранных 0-10 часах - х0.6
3.8.2.1. Расчёт итоговой мотивации администрации выполняется по системе коэффициентов. Таким образом, если администратор отработал за 30 дневный диапазон:
Для остального периода периода:
-
При отыгранной норме в 60 часов и более, коэффициент равняется x1.
-
При отыгранных 40-60 часах - х0.9
-
При отыгранных 20-40 часах - х0.8
-
При отыгранных 0-20 часах - х0.7
3.8.3. Дополнительные занятости оплачиваются следующим образом:
| Доступно с ранга: | Занятость | Сотрудник | Руководитель |
|---|---|---|---|
| St.Helper | Quality Control (Контроль тикетов) | 3000 | 3000 |
| St.Helper | Socail Control (Контроль соц. сетей - бесед) | 3000 | 4000 |
| Moder | Customer Support (Техническая поддержка) | 5000 | 5000 |
| Moder | Unit table (Таблица состава) | 3000 | 3000 |
| Moder | Mentors (Наставничество - обучение) | 3000 | — |
Калькулятор мотивации
База × часы; почас. доп. × часы; разовые доп. без множителя. Коэффициент режима — только к почасовой сумме (база + почас. доп.).
База 160 биткойнов
Почас. сумма 160 биткойнов × 0.7 (от 0+ ч) → 112 биткойнов
112 биткойнов
3.8.4. В случаях ненадлежащего выполнения своих обязанностей, в том числе невыполнение часовой нормы, к Администратору могут быть применены дисциплинарные наказания, выраженные в форме:
- Выговор с занесением в реестр.
- Уменьшение мотивационной выплаты на штрафную сумму или на процентное соотношение. Подробнее
- Временное снятие с должности для проведения внутренней проверки по факту происшествия.
- Снижение или снятие с должности.
- Лишение доступа к той или иной функции, при условиях злоупотребления.